Servicevoorwaarden - IP Defender

Welkom bij IP Defender. Door gebruik te maken van onze applicaties en diensten ("Diensten" of "IP Defender") gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

Beschrijving van de dienst

IP Defender is een internationale, op abonnement gebaseerde dienst voor het monitoren van merken.

De Dienst omvat het monitoren van gespecificeerde merkenregisters en andere openbare registers. Het geografische bereik van de monitoring beslaat een aantal staten en kan naar eigen inzicht van de Dienstverlener worden uitgebreid of beperkt.

De Dienst maakt gebruik van de nieuwste technologieën, waaronder AI, om overeenkomsten op te sporen. U erkent dat het vaststellen van overeenkomsten subjectief kan zijn en dat automatische detectie onnauwkeurig kan zijn.

Dienstverlener

De Dienst wordt geëxploiteerd via het eigen platform IPDefender.EU, beheerd door , geregistreerd onder ondernemingsnummer , met een hoofdvestiging te , 101 00 Praag, Tsjechische Republiek, Europese Unie ("Dienstverlener").

Aanvaarding van de Voorwaarden

Door gebruik te maken van onze Diensten stemt u uitdrukkelijk in met deze Servicevoorwaarden, waarmee een juridisch bindende overeenkomst tot stand komt tussen u en de Serviceprovider.

Dienstbeperkingen en Voorbehouden

De Dienst wordt verstrekt op basis van "zoals deze is" en "voor zover beschikbaar".
Wij maken gebruik van openbare databronnen en kunnen de volledigheid, juistheid en actualiteit van de data niet garanderen.
Wij garanderen niet dat alle potentiële inbreukmakende merkengebruiken volledig worden opgespoord.
De IP Defender-service is uitsluitend een hulpmiddel voor monitoring en vormt geen juridisch advies. U dient een gekwalificeerde juridisch adviseur te raadplegen voor advies inzake merkinbreuk en passende maatregelen.
Gezien de aard van de dienst is de Dienstverlener niet aansprakelijk voor enige handelingen die de gebruiker al dan niet heeft ondernomen op basis van de monitoringresultaten.
De dienstverlener garandeert geen ononderbroken dienstverlening of foutloze werking.

Geschiktheid van gebruikers en accountbeheer

U heeft mogelijk een IP Defender-account nodig om sommige van onze Diensten te gebruiken.
U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk en veilig houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Geef uw wachtwoord aan niemand door.
Gebruik niet hetzelfde wachtwoord voor uw IP Defender-account als voor applicaties van derden.
Stel de dienstverlener onmiddellijk op de hoogte als u merkt dat uw wachtwoord of account ongeoorloofd wordt gebruikt.
Bij het aanmaken van uw account dient u nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken.
Het is u verboden uw account te delen of derden toe te staan uw account te gebruiken.

Betalingsvoorwaarden

De abonnementskosten en geaccepteerde betaalmethoden worden duidelijk vermeld.
Factureringscycli (bijvoorbeeld maandelijks of jaarlijks) en voorwaarden met betrekking tot automatische verlenging van abonnementen worden gespecificeerd.
Het proces voor het opzeggen van abonnementen, inclusief eventuele opzegkosten of opzegtermijnen, wordt nader toegelicht.
Ons beleid is dat wij geen restitutie verlenen voor voltooide of gedeeltelijk voltooide abonnementsperiodes.
Wij kunnen uw toegang tot de dienst opschorten of beëindigen bij geweigerde betalingen of achterstallige rekeningen.

Intellectuele-eigendomsrechten (Aanbieder)

De Dienstverlener behoudt zich alle rechten, eigendomsrechten en belangen voor met betrekking tot de IP Defender-service, inclusief, maar niet beperkt tot, de software, algoritmen, databases, gebruikersinterface, het ontwerp, merken, dienstmerken, logo's en alle bijbehorende documentatie.
Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepelijke licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Dienst, uitsluitend met het doel merken te monitoren waarop u het recht heeft om toezicht te houden.
Het is u uitdrukkelijk verboden om:
1. Het kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen, verhuren, leasen, uitlenen of het maken van afgeleide werken van de Service of enig deel daarvan, inclusief de software.
2. Het reverse engineeren, decompileren, of trachten de broncode van de software van de Service te extraheren.
Alle rechten die niet uitdrukkelijk aan u worden verleend, zijn voorbehouden.
Alle feedback, suggesties, verzoeken tot verbetering, aanbevelingen of andere input die gebruikers verstrekken met betrekking tot de IP Defender-dienst, worden het enige en exclusieve eigendom van de Dienstverlener, die een volledig afgelost, royaltyvrij, wereldwijd, overdraagbaar, in sublicentie te geven, toewijsbaar, onherroepelijk en eeuwigdurend licentierecht verkrijgt om dergelijke feedback te implementeren, te gebruiken, te wijzigen, commercieel te exploiteren en in de diensten op te nemen, zonder enige verplichting of vergoeding jegens de gebruiker.

Intellectuele-eigendomsrechten (gebruikersinhoud)

Gebruikers behouden het eigendom van hun respectievelijke merken en andere intellectuele-eigendomsrechten in de door hen ingediende gegevens.
U verleent de Dienstverlener een niet-exclusief, royaltyvrij, wereldwijd licentierecht om de ingediende gegevens te gebruiken, verwerken, analyseren en opslaan. Deze licentie is strikt beperkt tot doeleinden die rechtstreeks verband houden met het verlenen van de merkenmonitoringsdienst en het verbeteren van de functionaliteit daarvan.
U verklaart en garandeert dat u over alle noodzakelijke rechten, licenties en toestemmingen beschikt om de merken ter monitoring aan te leveren en dat dit geen inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van derden.

Verboden gebruik

U stemt ermee in alle toepasselijke wetten en regelgeving na te leven.
U mag onze Diensten niet misbruiken.
Het is u verboden om:
1. onjuiste, misleidende of onnauwkeurige merkinformatie in te dienen;
2. de dienst te gebruiken voor het monitoren van merken of intellectuele eigendom waarvoor u geen legitiem recht heeft tot monitoring;
3. de dienst te gebruiken voor merkinbreuk, oneerlijke concurrentie of andere illegale activiteiten;
4. de goede werking van de dienst te verstoren;
5. ongevoegde toegang tot de dienst te verkrijgen;
6. activiteiten te ondernemen die schade kunnen toebrengen aan de Dienstverlener, diens systemen of andere gebruikers;
7. de dienst zodanig te gebruiken dat de werking ervan of de ervaring van andere gebruikers wordt verstoord, beschadigd of belemmerd;
8. één Alert voor een Beschermd Merk te gebruiken voor het monitoren van meerdere verschillende merken of handelsmerken. Elke Alert moet gewijd zijn aan één enkel merk.

Beëindiging en Opschorting

Wij kunnen uw toegang tot de Diensten opschorten of beëindigen indien uw gedrag in strijd is met deze Voorwaarden of ons beleid, of indien wij een vermoeden van wangedrag onderzoeken.
Wij behouden ons het recht voor om de IP Defender-service, of enig onderdeel daarvan, te allen tijde te wijzigen, op te schorten of te beëindigen, met een redelijke kennisgeving aan de gebruikers.
Wij kunnen uw toegang tot de Dienst onmiddellijk opschorten of beëindigen om redenen die onder meer, maar niet uitsluitend, het volgende omvatten:
1. Elke schending van deze Servicevoorwaarden.
2. Het niet tijdig betalen van abonnementskosten.
3. Het verstrekken van onjuiste of misleidende informatie.
4. Vermoedelijk misbruik van de dienst voor enig verboden doel.
5. Elke andere legitieme zakelijke reden naar ons eigen goeddunken.
Na beëindiging vervalt uw recht op toegang tot en gebruik van de Dienst onmiddellijk, en kunnen wij naar eigen goeddunken uw account en alle bijbehorende gegevens verwijderen.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige derde voor enig verlies of schade als gevolg van enige wijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst of uw toegang daartoe.

Uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, wordt de IP Defender-service aangeboden op een "as is"- en "as available"-basis, zonder enige garantie van welke aard ook, hetzij expliciet of impliciet, inclusief, maar niet beperkt tot, impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, titel en niet-inbreuk.
Onze aansprakelijkheid voor enige indirecte, bijkomende, bijzondere, gevolgschade, voorbeeld- of strafschade, of enig verlies van winst, inkomsten, gegevens, financiële schade of bedrijfsonderbreking die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik of het niet kunnen gebruiken van de dienst, is uitdrukkelijk uitgesloten, zelfs indien wij op de mogelijkheid van dergelijke schade zijn gewezen.
Onze totale aansprakelijkheid voor enige vordering op grond van deze voorwaarden, inclusief voor enige impliciete garanties, is uitdrukkelijk beperkt tot het bedrag dat u aan ons heeft betaald voor het gebruik van de Services in de maximaal twaalf (12) maanden direct voorafgaand aan de datum waarop de vordering ontstond, of, naar onze keuze, tot het opnieuw verlenen van de services.

Schadeloosstelling

U stemt ermee in de Dienstverlener, zijn gelieerde ondernemingen, functionarissen, bestuurders, werknemers en gemachtigden te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen en voor alle vorderingen, eisen, acties, verliezen, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocatenhonoraria) die voortvloeien uit of verband houden met:
1. uw gebruik van de dienst;
2. de door u ingediende inhoud (in het bijzonder met betrekking tot de juistheid ervan en de niet-inbreuk op rechten van derden);
3. uw schending van deze Servicevoorwaarden.

Gegevensprivacy

Onze omgang met gebruikersgegevens valt onder ons Privacybeleid, dat wordt onderhouden in overeenstemming met toepasselijke internationale wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) voor gebruikers die zich bevinden binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Als de levering van de IP Defender-dienst grensoverschrijdende overdracht van persoonsgegevens inhoudt, zorgen wij ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan de toepasselijke internationale regelgeving inzake gegevensoverdracht.
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de verlening van de dienst.

Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de nakoming van onze verplichtingen krachtens deze Servicevoorwaarden die direct wordt veroorzaakt door overmacht.
Overmachtgevallen omvatten, maar zijn niet beperkt tot: natuurgeweld, natuurrampen (bijv. overstromingen, aardbevingen, extreme weersomstandigheden), oorlogshandelingen of terrorisme, maatschappelijke onrust, rellen, overheidshandelingen of regelgeving, embargo's, wijdverbreide uitval of verstoringen van de internet- of telecommunicatie-infrastructuur, stroomuitval, cyberaanvallen, en andere soortgelijke gebeurtenissen die onvoorzienbaar zijn en buiten onze controle liggen.
De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor vertragingen, verstoringen of storingen in de Dienst die voortvloeien uit omstandigheden buiten zijn redelijke controle, waaronder doch niet beperkt tot onderbrekingen, wijzigingen, toegangsbeperkingen, snelheidsbeperkingen of blokkeringen door externe dataleveranciers of platforms waarop de Dienst vertrouwt.
Bij het intreden van overmacht stellen wij u onverwijld schriftelijk in kennis en zullen wij alle redelijkerwijs mogelijke inspanningen verrichten om de gevolgen hiervan te beperken en de nakoming van onze verplichtingen zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk te hervatten.
Indien een overmachtssituatie de uitvoering van de diensten gedurende een langere periode (bijvoorbeeld 30 tot 60 dagen) blijft verhinderen, kan elke partij de overeenkomst beëindigen.

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd overeenkomstig het recht van de Tsjechische Republiek.
Elk geschil voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden wordt beslecht door de rechtbanken van Praag, Tsjechische Republiek.
De partijen zullen eerst trachten eventuele geschillen in goed vertrouwen en in onderling overleg minnelijk op te lossen.
Indien via onderhandelingen geen oplossing wordt bereikt, wordt het geschil beslecht door de rechtbanken van Praag, Tsjechië.

Wijzigingen van de Voorwaarden

Wij kunnen deze Servicevoorwaarden, of eventuele aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op specifieke diensten, te allen tijde wijzigen, bijvoorbeeld om wijzigingen in toepasselijke wet- en regelgeving weer te geven of om aanpassingen of updates aan de diensten zelf mogelijk te maken.
Wij zullen redelijke kennisgeving doen van eventuele wijzigingen, bijvoorbeeld door een mededeling op de website van de Dienst te plaatsen of een e-mailbericht te verzenden.
Uw voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum van eventuele wijzigingen geldt als uw aanvaarding van de herziene Voorwaarden.

Wijzigingen in de Service

De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om de IP Defender-service, de functies, de omvang van de monitoring, de specifieke databanken die worden gecontroleerd en de geldende prijzen te allen tijde te wijzigen, met redelijke kennisgeving aan gebruikers via de service, op de website van de service of via e-mail.

Geen garanties of aansprakelijkheid

Wij bieden geen geld-terug-garanties.
Wij sluiten alle financiële en andere aansprakelijkheid uit voor zover dit wettelijk is toegestaan.
De dienst kan te allen tijde worden beëindigd zonder voorafgaande kennisgeving en zonder enige vergoeding.

Onze belofte

Wij beloven onze dienst voortdurend verder te ontwikkelen en te verbeteren, waarbij uw vertrouwen en ervaring altijd voorop staan. Hoewel dit geen juridische garantie is, weerspiegelt het onze oprechte toewijding om te luisteren, ons aan te passen en te streven naar uitmuntendheid gedurende onze hele reis.

Wij streven naar open communicatie over de complexiteit die inherent is aan het monitoren van merken, waarbij we onderkennen dat het digitale landschap voortdurend verandert. Geleid door gebruikersfeedback en de evoluerende realiteit van de sector, blijven wij toegewijd aan het verfijnen van onze aanpak en het verhogen van de betrouwbaarheid van onze diensten.

Wij begrijpen dat het monitoren van inbreuk op merken complex is, omdat overeenkomsten subjectief kunnen zijn. Ons toegewijde team combineert geavanceerde AI en de nieuwste technologieën om deze nuances aan te pakken, hoewel wij erkennen dat absolute precisie een uitdaging kan zijn. Desalniettemin onderzoeken wij onophoudelijk nieuwe methoden en innovatieve oplossingen om uw ervaring te verbeteren. Wij stellen uw vertrouwen op prijs en blijven toegewijd aan het leveren van een service die onze belofte van voortdurende vooruitgang en uitmuntendheid weerspiegelt.