Điều khoản Dịch vụ - IP Defender

Chào mừng bạn đến với IP Defender. Bằng việc sử dụng các ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi ("Dịch vụ" hoặc "IP Defender"), bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản Dịch vụ này. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này.

Mô tả dịch vụ

IP Defender là dịch vụ theo dõi nhãn hiệu quốc tế theo gói đăng ký.

Dịch vụ bao gồm việc theo dõi các cơ sở dữ liệu nhãn hiệu được chỉ định và các hồ sơ công khai khác. Phạm vi địa lý của việc theo dõi bao phủ một số quốc gia và có thể được mở rộng hoặc thu hẹp theo quyết định của Nhà cung cấp Dịch vụ.

Dịch vụ sử dụng các công nghệ mới nhất, bao gồm cả AI, để phát hiện các điểm tương đồng. Quý khách thừa nhận rằng việc xác định mức độ tương đồng có thể mang tính chủ quan và kết quả phát hiện tự động có thể không chính xác.

Nhà cung cấp dịch vụ

Dịch vụ được vận hành thông qua nền tảng độc quyền IPDefender.EU, do quản lý, đăng ký với mã số doanh nghiệp , có trụ sở chính tại , 101 00 Prague, Czech Republic, European Union (sau đây gọi là "Nhà cung cấp dịch vụ").

Chấp nhận điều khoản

Bằng việc sử dụng các Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý rõ ràng với các Điều khoản Dịch vụ này, qua đó hình thành một hợp đồng có tính ràng buộc pháp lý giữa bạn và Nhà cung cấp Dịch vụ.

Giới hạn và Miễn trừ Trách nhiệm của Dịch vụ

1. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có".
2. Chúng tôi sử dụng các nguồn dữ liệu công khai và không thể bảo đảm tính đầy đủ, chính xác hoặc cập nhật kịp thời của dữ liệu.
3. Chúng tôi không đảm bảo khả năng phát hiện toàn diện mọi hành vi sử dụng nhãn hiệu có khả năng xâm phạm.
4. Dịch vụ IP Defender là công cụ chỉ phục vụ mục đích giám sát và không được xem là tư vấn pháp luật. Quý khách nên tham vấn với cố vấn pháp luật có chuyên môn để được tư vấn về các hành vi xâm phạm nhãn hiệu và các biện pháp xử lý phù hợp.
5. Do tính chất của dịch vụ, Nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành động nào mà người dùng thực hiện hoặc không thực hiện dựa trên kết quả giám sát.
6. Nhà cung cấp dịch vụ không bảo đảm dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoạt động không có lỗi.

Điều kiện sử dụng và quản lý tài khoản

1. Bạn có thể cần tài khoản IP Defender để sử dụng một số Dịch vụ của chúng tôi.
2. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật và an toàn cho thông tin đăng nhập tài khoản của mình, cũng như đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản đó. Không được tiết lộ mật khẩu của bạn cho bất kỳ ai.
3. Không sử dụng cùng một mật khẩu cho tài khoản IP Defender của bạn và các ứng dụng bên thứ ba.
4. Hãy thông báo ngay cho IP Defender nếu bạn phát hiện bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với mật khẩu hoặc tài khoản của mình.
5. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi tạo tài khoản.
6. Bạn bị cấm chia sẻ tài khoản hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình.

Điều khoản Thanh toán

1. Phí thuê bao và các phương thức thanh toán được chấp nhận sẽ được nêu rõ.
2. Chu kỳ thanh toán (ví dụ: hàng tháng hoặc hàng năm) và các điều khoản về gia hạn tự động gói đăng ký sẽ được nêu rõ.
3. Quy trình hủy đăng ký, bao gồm mọi khoản phí áp dụng hoặc thời hạn thông báo, sẽ được trình bày chi tiết.
4. Chính sách của chúng tôi là không hoàn tiền cho các kỳ đăng ký đã hoàn tất hoặc chưa hoàn tất.
5. Chúng tôi có thể tạm đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập dịch vụ của bạn khi thanh toán bị từ chối hoặc tài khoản quá hạn thanh toán.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ (Nhà Cung Cấp)

1. Nhà cung cấp dịch vụ giữ mọi quyền, quyền sở hữu và quyền lợi đối với dịch vụ IP Defender, bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm, thuật toán, cơ sở dữ liệu, giao diện người dùng, thiết kế, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, logo và mọi tài liệu liên quan.
2. Chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể bị hủy bỏ để truy cập và sử dụng Dịch vụ nhằm mục đích duy nhất là theo dõi các nhãn hiệu mà bạn có quyền theo dõi.
3. Bạn bị cấm rõ ràng các hành vi sau:
   1. Sao chép, sửa đổi, phân phối, bán, cho thuê, cho mượn, hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ Dịch vụ hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bao gồm cả phần mềm.
   2. Kỹ thuật đảo ngược, biên dịch ngược, hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm Dịch vụ.
4. Mọi quyền không được cấp rõ ràng cho bạn đều được bảo lưu.
5. Mọi phản hồi, đề xuất, yêu cầu cải tiến, khuyến nghị hoặc ý kiến đóng góp khác do người dùng cung cấp liên quan đến dịch vụ IP Defender sẽ trở thành tài sản duy nhất và độc quyền của Nhà cung cấp Dịch vụ. Nhà cung cấp Dịch vụ sẽ được cấp một giấy phép đã thanh toán đầy đủ, miễn phí bản quyền, có hiệu lực trên toàn thế giới, có thể chuyển nhượng, có thể cấp phép lại, có thể chuyển giao, không thể hủy bỏ và vĩnh viễn để triển khai, sử dụng, sửa đổi, khai thác thương mại và tích hợp các phản hồi đó vào dịch vụ mà không phát sinh bất kỳ nghĩa vụ hoặc khoản bồi thường nào đối với người dùng.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ (Nội Dung Người Dùng)

1. Người dùng vẫn giữ quyền sở hữu đối với các nhãn hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác liên quan đến dữ liệu mà họ nộp.
2. Bạn cấp cho Nhà Cung cấp Dịch vụ một giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền, trên toàn thế giới để sử dụng, xử lý, phân tích và lưu trữ dữ liệu bạn đã cung cấp. Giấy phép này chỉ giới hạn chặt chẽ cho các mục đích liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ theo dõi nhãn hiệu và nâng cao chức năng của dịch vụ.
3. Bạn cam kết và bảo đảm rằng bạn có đầy đủ các quyền, giấy phép và sự cho phép cần thiết để nộp các nhãn hiệu (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký) nhằm mục đích giám sát, và việc nộp đó không xâm phạm đến quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào.

Các Hành Vi Bị Cấm

1. Bạn đồng ý tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành.
2. Bạn không được lạm dụng Dịch vụ của chúng tôi.
3. Bạn không được:
   1. Cung cấp thông tin nhãn hiệu sai lệch, gây hiểu lầm hoặc không chính xác.
   2. Sử dụng Dịch vụ để theo dõi các nhãn hiệu hoặc tài sản sở hữu trí tuệ mà bạn không có quyền hợp pháp để theo dõi.
   3. Sử dụng Dịch vụ để thực hiện bất kỳ hình thức xâm phạm nhãn hiệu, cạnh tranh không lành mạnh hoặc các hoạt động trái pháp luật nào khác.
   4. Can thiệp vào hoạt động bình thường của Dịch vụ.
   5. Truy cập trái phép vào Dịch vụ.
   6. Thực hiện bất kỳ hoạt động nào có thể gây hại cho Nhà cung cấp Dịch vụ, hệ thống của họ hoặc những người dùng khác.
   7. Sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào có thể làm gián đoạn, gây hư hại hoặc làm suy giảm hoạt động của Dịch vụ hoặc trải nghiệm của những người dùng khác.
   8. Sử dụng một Cảnh báo Nhãn hiệu Được Bảo vệ duy nhất để theo dõi nhiều nhãn hiệu hoặc thương hiệu khác nhau. Mỗi Cảnh báo phải được dành riêng cho một nhãn hiệu duy nhất.

Chấm dứt và Đình chỉ

1. Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập Dịch vụ của bạn nếu hành vi của bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc chính sách của chúng tôi, hoặc nếu chúng tôi đang tiến hành điều tra các hành vi bị nghi ngờ là không đúng đắn.
2. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt Dịch vụ, hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ, vào bất kỳ thời điểm nào, với thông báo hợp lý cho người dùng.
3. Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập Dịch vụ của bạn ngay lập tức vì các lý do bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
   1. Vi phạm các Điều khoản Dịch vụ này.
   2. Không thanh toán phí thuê bao đúng hạn.
   3. Cung cấp thông tin không chính xác hoặc gây hiểu nhầm.
   4. Nghi ngờ lạm dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bị cấm nào.
   5. Bất kỳ lý do kinh doanh chính đáng khác theo quyền quyết định hoàn toàn của chúng tôi.
4. Khi chấm dứt, quyền truy cập và sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức, và chúng tôi có thể, theo quyết định riêng của mình, xóa tài khoản của bạn cùng mọi dữ liệu liên quan.
5. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trước bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào đối với mọi tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sửa đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt Dịch vụ hoặc quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ đó.

Miễn trừ trách nhiệm và Giới hạn trách nhiệm

1. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật hiện hành cho phép, dịch vụ IP Defender được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có", không kèm theo bất kỳ bảo hành nào dưới bất kỳ hình thức, dù là bảo hành rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo hành ngụ ý về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, quyền sở hữu và không xâm phạm.
2. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả, mang tính nêu gương hoặc phạt, cũng như bất kỳ khoản mất mát nào về lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, tổn thất tài chính hoặc gián đoạn hoạt động kinh doanh phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
3. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với mọi khiếu nại phát sinh theo các điều khoản này, bao gồm cả các bảo hành ngụ ý, được giới hạn rõ ràng ở mức bằng số tiền mà quý khách đã thanh toán cho chúng tôi để sử dụng Dịch vụ trong khoảng thời gian tối đa mười hai (12) tháng ngay trước ngày phát sinh khiếu nại, hoặc, tùy lựa chọn của chúng tôi, bằng việc cung cấp lại dịch vụ.

Bồi thường và Bảo vệ

1. Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và miễn trừ mọi trách nhiệm cho Nhà cung cấp Dịch vụ, các công ty liên kết, cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại diện của họ trước mọi khiếu nại, yêu cầu, hành động, tổn thất, thiệt hại, nghĩa vụ pháp lý, chi phí và khoản phí (bao gồm cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:
   1. Việc bạn sử dụng dịch vụ.
   2. Nội dung do bạn gửi (đặc biệt liên quan đến tính chính xác và việc không xâm phạm quyền của bên thứ ba).
   3. Việc bạn vi phạm các Điều khoản Dịch vụ này.

Bảo Vệ Dữ Liệu

1. Các hoạt động của chúng tôi liên quan đến dữ liệu người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật, chính sách này sẽ được duy trì phù hợp với các luật bảo vệ dữ liệu quốc tế hiện hành, bao gồm Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR) đối với người dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA).
2. Nếu việc cung cấp dịch vụ IP Defender liên quan đến việc chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu này tuân thủ các quy định hiện hành về chuyển dữ liệu quốc tế.
3. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Sự kiện bất khả kháng

1. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ việc không thực hiện hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi theo Điều khoản Dịch vụ này mà trực tiếp do sự kiện bất khả kháng gây ra.
2. Các sự kiện bất khả kháng bao gồm, nhưng không giới hạn ở: các hiện tượng thiên nhiên (như lũ lụt, động đất, thời tiết khắc nghiệt), hành động chiến tranh hoặc khủng bố, bạo loạn dân sự, biểu tình bạo động, các hành động hoặc quy định của chính phủ, cấm vận, sự cố hoặc gián đoạn trên diện rộng của hạ tầng internet hoặc viễn thông, mất điện, tấn công mạng và các sự kiện tương tự khác nằm ngoài khả năng dự báo và kiểm soát của chúng tôi.
3. Nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ, gián đoạn hoặc lỗi trong Dịch vụ phát sinh từ các tình huống nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sự cố gián đoạn, thay đổi, hạn chế truy cập, giới hạn tốc độ hoặc việc bị chặn bởi các nhà cung cấp dữ liệu hoặc nền tảng của bên thứ ba mà Dịch vụ phụ thuộc vào.
4. Khi xảy ra sự kiện bất khả kháng, chúng tôi sẽ gửi thông báo bằng văn bản kịp thời cho Quý khách và nỗ lực ở mức độ thương mại hợp lý để giảm thiểu tác động của sự kiện cũng như sớm khôi phục việc thực hiện các nghĩa vụ của mình trong thời hạn hợp lý nhất có thể.
5. Nếu một sự kiện bất khả kháng tiếp tục ngăn cản việc thực hiện dịch vụ trong một khoảng thời gian kéo dài (ví dụ: từ 30 đến 60 ngày), bên nào cũng có quyền chấm dứt hợp đồng.

Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

1. Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật của Cộng hòa Séc.
2. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Các Điều Khoản này sẽ được giải quyết tại các Tòa án ở Praha, Cộng hòa Séc.
3. Các bên sẽ trước hết nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách ổn thỏa thông qua đàm phán thiện chí.
4. Nếu không thể đạt được giải pháp thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết tại các tòa án ở Prague, Cộng hòa Séc.

Sửa đổi Điều khoản

1. Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản Dịch vụ này, hoặc bất kỳ điều khoản bổ sung nào áp dụng cho các dịch vụ cụ thể, vào bất kỳ thời điểm nào, chẳng hạn để phản ánh các thay đổi trong luật pháp, quy định hiện hành, hoặc để đáp ứng các thay đổi hay cập nhật đối với chính các dịch vụ.
2. Chúng tôi sẽ đưa ra thông báo hợp lý về bất kỳ sửa đổi nào, chẳng hạn như đăng thông báo trên trang web của Dịch vụ hoặc gửi thông báo qua email.
3. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bất kỳ sửa đổi nào được xem là bạn đã chấp nhận các Điều khoản đã được sửa đổi.

Sửa đổi Dịch vụ

1. Nhà cung cấp dịch vụ bảo lưu quyền thay đổi dịch vụ IP Defender, các tính năng, phạm vi giám sát, các cơ sở dữ liệu cụ thể được kiểm tra và biểu giá áp dụng vào bất kỳ thời điểm nào, với thông báo hợp lý cho người dùng thông qua dịch vụ, trên trang web của dịch vụ hoặc qua email.

Không Bảo Đảm hoặc Trách Nhiệm Pháp Lý

1. Chúng tôi không cung cấp bất kỳ bảo đảm hoàn tiền nào.
2. Chúng tôi loại trừ mọi trách nhiệm pháp lý về tài chính và các trách nhiệm khác ở mức độ tối đa mà pháp luật cho phép.
3. Dịch vụ có thể bị chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước và không kèm theo bất kỳ khoản bồi thường nào.

Lời Cam Kết Của Chúng Tôi

Chúng tôi cam kết không ngừng phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ, luôn đặt niềm tin và trải nghiệm của quý khách lên hàng đầu. Mặc dù đây không phải là một bảo đảm pháp lý, nhưng điều này thể hiện sự tận tâm chân thành của chúng tôi trong việc lắng nghe, thích ứng và nỗ lực hướng tới sự hoàn thiện trong suốt hành trình phục vụ.

Chúng tôi mong muốn duy trì sự trao đổi cởi mở về những phức tạp vốn có trong hoạt động theo dõi thương hiệu, đồng thời thừa nhận bối cảnh kỹ thuật số luôn biến đổi không ngừng. Dựa trên phản hồi từ người dùng và những thực tế luôn thay đổi của ngành, chúng tôi vẫn cam kết hoàn thiện cách tiếp cận và nâng cao độ tin cậy của các dịch vụ cung cấp.

Chúng tôi thấu hiểu rằng việc giám sát hành vi xâm phạm nhãn hiệu là một quy trình phức tạp, do tính chủ quan trong việc đánh giá các điểm tương đồng. Đội ngũ chuyên trách của chúng tôi kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến cùng các công nghệ mới nhất để xử lý những sắc thái này, dù chúng tôi nhận thức rằng việc đạt được độ chính xác tuyệt đối là một thách thức. Tuy vậy, chúng tôi không ngừng nghiên cứu các phương pháp mới và giải pháp sáng tạo nhằm nâng cao trải nghiệm của quý khách. Chúng tôi trân trọng niềm tin của quý vị và cam kết cung cấp dịch vụ phản ánh đúng lời hứa về sự tiến bộ liên tục và hướng tới sự hoàn hảo.