Syarat Layanan - IP Defender

Selamat datang di IP Defender. Dengan menggunakan aplikasi dan layanan kami ("Layanan" atau "IP Defender"), Anda menyetujui Ketentuan Layanan ini. Harap bacalah dengan saksama.

Deskripsi Layanan

IP Defender adalah layanan pemantauan merek dagang berbasis langganan yang beroperasi secara internasional.

Layanan ini mencakup pemantauan merek dagang terhadap basis data merek dagang tertentu dan catatan publik lainnya. Cakupan geografis dari pemantauan tersebut meliputi sejumlah negara dan dapat diperluas atau dikurangi atas kebijakan Penyedia Layanan.

Layanan ini memanfaatkan teknologi terkini, termasuk AI, untuk mendeteksi kemiripan. Anda mengakui bahwa deteksi kemiripan dapat bersifat subjektif dan bahwa deteksi otomatis mungkin tidak selalu akurat.

Penyedia Layanan

Layanan ini dioperasikan melalui platform milik IPDefender.EU, yang dikelola oleh , terdaftar dengan nomor perusahaan , dengan kantor pusat di , 101 00 Praha, Republik Ceko, Uni Eropa ("Penyedia Layanan").

Penerimaan Ketentuan

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda secara tegas menyetujui Syarat Layanan ini, yang membentuk suatu perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Penyedia Layanan.

Batasan dan Penyangkalan Layanan

  1. Layanan ini disediakan berdasarkan kondisi "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia".
  2. Kami menggunakan sumber data publik dan tidak dapat menjamin kelengkapan, akurasi, atau ketepatan waktu data tersebut.
  3. Kami tidak menjamin deteksi menyeluruh atas seluruh penggunaan merek dagang yang berpotensi melanggar.
  4. Layanan IP Defender adalah alat yang disediakan khusus untuk keperluan pemantauan merek dagang dan tidak merupakan nasihat hukum. Anda disarankan untuk berkonsultasi dengan penasihat hukum yang kompeten mengenai pelanggaran merek dagang serta langkah-langkah hukum yang tepat.
  5. Mengingat sifat layanan ini, Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas segala tindakan yang diambil atau tidak diambil oleh pengguna berdasarkan hasil pemantauan merek dagang.
  6. Penyedia Layanan tidak menjamin layanan yang berjalan tanpa gangguan atau operasi yang bebas dari kesalahan.

Kelayakan Pengguna dan Pengelolaan Akun

  1. Anda mungkin memerlukan akun IP Defender untuk menggunakan sebagian layanan kami.
  2. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan kredensial akun Anda, serta atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Jangan ungkapkan kata sandi Anda kepada siapa pun.
  3. Jangan gunakan kata sandi yang sama untuk akun IP Defender Anda dengan yang Anda gunakan untuk aplikasi pihak ketiga.
  4. Segera beri tahu Penyedia Layanan jika Anda mengetahui adanya penggunaan kata sandi atau akun Anda yang tidak sah.
  5. Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini saat membuat akun Anda.
  6. Anda dilarang membagikan akun Anda atau mengizinkan pihak ketiga menggunakan akun Anda.

Ketentuan Pembayaran

  1. Biaya berlangganan dan metode pembayaran yang diterima akan dinyatakan secara jelas.
  2. Siklus penagihan (misalnya bulanan atau tahunan) dan ketentuan terkait perpanjangan otomatis langganan akan disebutkan.
  3. Proses pembatalan langganan, termasuk biaya yang berlaku (jika ada) dan periode pemberitahuan, akan dijelaskan secara rinci.
  4. Kebijakan kami adalah tidak memberikan pengembalian dana untuk periode berlangganan yang telah selesai atau sebagian selesai.
  5. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke layanan ini akibat pembayaran yang ditolak atau akun yang menunggak.

Hak Kekayaan Intelektual (Penyedia Layanan)

  1. Penyedia Layanan memegang seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan atas layanan IP Defender, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, algoritma, basis data, antarmuka pengguna, desain, merek dagang, tanda jasa, logo, dan seluruh dokumentasi terkait.
  2. Kami memberikan kepada Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Layanan semata-mata guna melakukan monitoring merek dagang yang berhak Anda pantau.
  3. Anda secara tegas dilarang untuk:
    1. Menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, menyewakan, mengontrakkan, meminjamkan, atau menciptakan karya turunan dari Layanan ini atau bagian apa pun thereof, termasuk perangkat lunaknya.
    2. Melakukan rekayasa balik (reverse engineering), dekompilasi, atau berupaya mengekstrak kode sumber dari perangkat lunak Layanan ini.
  4. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dilindungi.
  5. Segala masukan, saran, permintaan peningkatan, rekomendasi, atau bentuk kontribusi lainnya yang diberikan oleh pengguna terkait layanan IP Defender menjadi hak milik tunggal dan eksklusif dari Penyedia Layanan, yang memperoleh lisensi yang telah lunas, bebas royalti, berlaku di seluruh dunia, dapat dialihkan, dapat dilisensikan kembali, dapat diassign, tidak dapat dicabut, dan berlaku selamanya untuk mengimplementasikan, menggunakan, memodifikasi, mengeksploitasi secara komersial, serta mengintegrasikan masukan tersebut ke dalam layanan tanpa kewajiban atau kompensasi apa pun kepada pengguna.

Hak Kekayaan Intelektual (Konten Pengguna)

  1. Pengguna tetap memegang hak kepemilikan atas merek dagang mereka masing-masing dan hak kekayaan intelektual lainnya dalam data yang mereka kirimkan.
  2. Anda memberikan kepada Penyedia Layanan lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan, memproses, menganalisis, dan menyimpan data yang diajukan. Lisensi ini dibatasi secara ketat hanya untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan penyediaan layanan pemantauan merek dagang serta peningkatan fungsionalitasnya.
  3. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki seluruh hak, lisensi, dan izin yang diperlukan untuk mendaftarkan merek dagang guna keperluan pemantauan merek dagang, serta bahwa tindakan tersebut tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun.

Penggunaan yang Dilarang

  1. Anda setuju untuk mematuhi seluruh hukum dan peraturan yang berlaku.
  2. Anda dilarang menyalahgunakan Layanan kami.
  3. Anda dilarang untuk:
    1. Menyampaikan informasi merek dagang yang palsu, menyesatkan, atau tidak akurat.
    2. Menggunakan layanan ini untuk melakukan monitoring merek dagang atau kekayaan intelektual yang bukan merupakan hak sah Anda untuk dipantau.
    3. Menggunakan layanan ini untuk melakukan pelanggaran merek, persaingan usaha tidak sehat, atau kegiatan ilegal lainnya.
    4. Mengganggu operasional layanan yang semestinya.
    5. Mengakses layanan secara tidak sah.
    6. Melakukan aktivitas apa pun yang dapat merugikan Penyedia Layanan, sistemnya, atau pengguna lain.
    7. Menggunakan layanan dengan cara apa pun yang dapat mengganggu, merusak, atau menghambat operasional layanan atau pengalaman pengguna lain.
    8. Menggunakan satu Alert Merek Terlindungi untuk memonitor beberapa merek atau merek dagang yang berbeda. Setiap Alert harus dikhususkan bagi satu merek saja.

Penghentian dan Penangguhan

  1. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke Layanan jika perilaku Anda melanggar Ketentuan ini atau kebijakan kami, atau jika kami sedang melakukan penyelidikan atas dugaan pelanggaran.
  2. Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan Layanan, atau sebagian daripadanya, kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna.
  3. Kami dapat segera menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan dengan alasan termasuk, namun tidak terbatas pada:
    1. Pelanggaran apa pun terhadap Syarat Layanan ini.
    2. Kegagalan membayar biaya berlangganan pada saat jatuh tempo.
    3. Pemberian informasi yang tidak akurat atau menyesatkan.
    4. Dugaan penyalahgunaan layanan untuk tujuan yang dilarang.
    5. Alasan bisnis sah lainnya berdasarkan diskresi kami semata.
  4. Setelah penghentian, hak Anda untuk mengakses dan menggunakan layanan akan segera berakhir, dan kami dapat, atas kebijaksanaan kami, menghapus akun Anda beserta data terkait apa pun.
  5. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga atas segala kerugian atau kerusakan yang timbul akibat setiap modifikasi, penangguhan, atau penghentian Layanan atau akses Anda terhadapnya.

Penafian dan Pembatasan Tanggung Jawab

  1. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, layanan IP Defender disediakan dalam kondisi "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun, baik yang dinyatakan secara tegas maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat mengenai kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, kepemilikan, dan tidak adanya pelanggaran.
  2. Kami secara tegas meniadakan tanggung jawab atas segala kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, teladan, atau hukuman, maupun atas segala kehilangan laba, pendapatan, data, kerugian finansial, atau gangguan usaha yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan ini, bahkan jika kami telah diberitahu mengenai kemungkinan terjadinya kerusakan tersebut.
  3. Total tanggung jawab kami atas segala tuntutan berdasarkan ketentuan ini, termasuk untuk segala jaminan tersirat, secara tegas dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami atas penggunaan Layanan dalam jangka waktu maksimal dua belas (12) bulan segera sebelum tanggal munculnya tuntutan tersebut, atau, sesuai pilihan kami, berupa penyediaan kembali layanan.

Ganti Rugi

  1. Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Penyedia Layanan, afiliasinya, pejabat, direksi, karyawan, dan agen dari segala tuntutan, permintaan, gugatan, kerugian, kerusakan, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan:
    1. penggunaan layanan oleh Anda.
    2. konten yang Anda kirimkan (khususnya terkait keakuratannya dan tidak adanya pelanggaran terhadap hak pihak ketiga).
    3. pelanggaran Anda terhadap Syarat Layanan ini.

Privasi Data

  1. Praktik kami terkait data pengguna diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang akan dikelola sesuai dengan undang-undang perlindungan data internasional yang berlaku, termasuk General Data Protection Regulation (GDPR) bagi pengguna yang berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA).
  2. Jika penyediaan layanan IP Defender melibatkan transfer data pribadi lintas batas, kami akan memastikan bahwa transfer tersebut mematuhi peraturan transfer data internasional yang berlaku.
  3. Kami hanya mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan.

Keadaan Kahar

  1. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kegagalan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban kami berdasarkan Ketentuan Layanan ini yang disebabkan secara langsung oleh peristiwa force majeure.
  2. Peristiwa force majeure mencakup, namun tidak terbatas pada: bencana alam (seperti banjir, gempa bumi, cuaca ekstrem), tindakan perang atau terorisme, kerusuhan sipil, huru-hara, tindakan atau regulasi pemerintah, embargo, kegagalan atau gangguan luas pada infrastruktur internet atau telekomunikasi, pemadaman listrik, serangan siber, dan peristiwa serupa lainnya yang tidak dapat diperkirakan dan berada di luar kendali kami.
  3. Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, gangguan, atau kegagalan dalam Layanan yang timbul akibat keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada interupsi, perubahan, pembatasan akses, pembatasan laju, atau pemblokiran oleh penyedia data atau platform pihak ketiga yang menjadi landasan operasional Layanan.
  4. Apabila terjadi peristiwa force majeure, kami akan memberikan pemberitahuan tertulis segera kepada Anda dan akan berupaya secara komersial yang wajar untuk memitigasi dampak peristiwa tersebut serta melanjutkan pelaksanaan kewajiban kami sesegera mungkin secara layak.
  5. Jika peristiwa force majeure terus mencegah pelaksanaan layanan untuk jangka waktu yang diperpanjang (misalnya, 30 hingga 60 hari), salah satu pihak dapat mengakhiri perjanjian ini.

Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

  1. Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Ceko.
  2. Sengketa apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini akan diselesaikan di pengadilan Praha, Republik Ceko.
  3. Para pihak akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikan segala sengketa secara musyawarah melalui negosiasi yang itikad baik.
  4. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai melalui negosiasi, sengketa tersebut akan diselesaikan di pengadilan Praha, Republik Ceko.

Perubahan Syarat Layanan

  1. Kami dapat mengubah Syarat Layanan ini, atau ketentuan tambahan apa pun yang berlaku untuk layanan tertentu, kapan saja, misalnya untuk mencerminkan perubahan dalam hukum dan peraturan yang berlaku, atau untuk mengakomodasi perubahan atau pembaruan pada layanan itu sendiri.
  2. Kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar atas setiap perubahan, misalnya dengan memuat pengumuman di situs web Layanan atau mengirimkan notifikasi melalui email.
  3. Penggunaan Layanan Anda yang berlanjut setelah tanggal berlakunya perubahan apa pun merupakan penerimaan Anda terhadap Syarat yang telah direvisi.

Modifikasi Layanan

  1. Penyedia Layanan berhak untuk memodifikasi layanan IP Defender, fitur-fiturnya, ruang lingkup pemantauan merek dagang, basis data spesifik yang diperiksa, serta harga yang berlaku kapan saja, dengan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna melalui layanan ini, di situs web layanan, atau melalui email.

Tidak Ada Jaminan atau Tanggung Jawab

  1. Kami tidak memberikan jaminan pengembalian dana.
  2. Kami meniadakan seluruh tanggung jawab finansial dan lainnya sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.
  3. Layanan dapat dihentikan kapan saja tanpa pemberitahuan dan tanpa kompensasi apa pun.

Janji Kami

Kami berjanji untuk terus mengembangkan dan meningkatkan layanan kami, dengan selalu mengutamakan kepercayaan dan pengalaman Anda. Meskipun hal ini bukan merupakan jaminan hukum, ini mencerminkan komitmen tulus kami untuk mendengarkan, beradaptasi, dan berupaya mencapai keunggulan sepanjang perjalanan kami.

Kami berkomitmen menjaga komunikasi yang terbuka mengenai kompleksitas yang melekat pada monitoring merek dagang, seraya mengakui dinamika lanskap digital yang terus berubah. Dipandu oleh umpan balik pengguna dan realitas industri yang terus berkembang, kami tetap berdedikasi untuk menyempurnakan pendekatan kami serta meningkatkan keandalan layanan kami.

Kami memahami bahwa monitoring merek dagang terhadap penggunaan yang melanggar hak adalah hal yang rumit, karena kesamaan dapat bersifat subjektif. Tim khusus kami mengintegrasikan AI canggih dan teknologi terkini untuk menangani nuansa tersebut, meskipun kami menyadari bahwa ketepatan mutlak merupakan tantangan. Kendati demikian, kami terus-menerus mengeksplorasi metode baru dan solusi inovatif guna meningkatkan pengalaman Anda. Kami menghargai kepercayaan Anda dan tetap berkomitmen memberikan layanan yang mencerminkan janji kami terhadap kemajuan berkelanjutan dan keunggulan.