Conditions d'utilisation - IP Defender

Bienvenue sur IP Defender. En utilisant nos applications et services (« Services » ou « IP Defender »), vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement.

Description du Service

IP Defender est un service international de surveillance de marques par abonnement.

Le Service comprend la surveillance de bases de données de marques spécifiées ainsi que d'autres registres publics. La portée géographique de cette surveillance couvre plusieurs États et peut être étendue ou réduite à la discrétion du Fournisseur de Services.

Le Service utilise les technologies les plus récentes, notamment l'IA, pour détecter les similitudes. Vous reconnaissez que la détection des similitudes peut être subjective et que la détection automatique peut comporter des inexactitudes.

Fournisseur de services

Le Service est exploité via la plateforme propriétaire IPDefender.EU, gérée par , société immatriculée sous le numéro , ayant son siège social à , 101 00 Prague, République tchèque, Union européenne (« Fournisseur de Services »).

Acceptation des Conditions

En utilisant nos Services, vous acceptez explicitement les présentes Conditions de Service, ce qui constitue un contrat juridiquement contraignant entre vous et le Fournisseur de Services.

Limites du Service et avis de non-responsabilité

  1. Le Service est fourni « tel quel » et « selon les disponibilités ».
  2. Nous utilisons des sources de données publiques et ne pouvons garantir l'exhaustivité, l'exactitude ni l'actualité des données.
  3. Nous ne garantissons pas la détection exhaustive de tous les usages de marques potentiellement contrefaisants.
  4. Le service IP Defender est un outil destiné exclusivement à la surveillance et ne constitue pas un conseil juridique. Vous devriez consulter un conseil juridique qualifié pour obtenir des avis sur les contrefaçons de marques et les mesures appropriées à prendre.
  5. Compte tenu de la nature du service, le Prestataire de services ne saurait être tenu responsable des actions entreprises ou non par l'Utilisateur sur la base des résultats du monitoring.
  6. Le Fournisseur de Services ne garantit pas un service ininterrompu ni un fonctionnement exempt d'erreurs.

Éligibilité des utilisateurs et gestion des comptes

  1. Vous pourriez avoir besoin d'un compte IP Defender pour accéder à certains de nos services.
  2. Vous êtes responsable de la confidentialité et de la sécurité de vos identifiants de compte, ainsi que de toutes les activités effectuées sous votre compte. Ne divulgez pas votre mot de passe à qui que ce soit.
  3. N'utilisez pas le même mot de passe pour votre compte IP Defender que pour vos applications tierces.
  4. Informez immédiatement le Fournisseur de Services si vous avez connaissance de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte.
  5. Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de la création de votre compte.
  6. Il vous est interdit de partager votre compte ou d'autoriser des tiers à l'utiliser.

Conditions de paiement

  1. Les frais d'abonnement et les moyens de paiement acceptés seront clairement indiqués.
  2. Les cycles de facturation (par exemple, mensuels ou annuels) ainsi que les conditions relatives au renouvellement automatique des abonnements seront précisés.
  3. La procédure de résiliation des abonnements, y compris les frais applicables et les délais de préavis, sera détaillée.
  4. Notre politique est de ne rembourser aucun abonnement, qu'il soit arrivé à terme ou partiellement utilisé.
  5. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès au service en cas de paiement refusé ou d'impayés.

Droits de propriété intellectuelle (Fournisseur)

  1. Le Fournisseur de services conserve tous les droits, titres et intérêts relatifs au service IP Defender, y compris, sans s'y limiter, son logiciel, ses algorithmes, ses bases de données, son interface utilisateur, sa conception, ses marques déposées et non déposées, ses marques de service, ses logos et toute la documentation associée.
  2. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, incessible et révocable vous permettant d'accéder au Service et de l'utiliser exclusivement aux fins de surveillance des marques sur lesquelles vous détenez des droits de surveillance.
  3. Il vous est expressément interdit de :
    1. copier, modifier, distribuer, vendre, louer, donner en location, prêter ou créer des œuvres dérivées du Service ou de toute partie de celui-ci, y compris le logiciel ;
    2. procéder à la rétro-ingénierie, à la décompilation ou tenter d'extraire le code source du logiciel du Service.
  4. Tous les droits non expressément accordés sont réservés.
  5. Tout retour d'information, suggestion, demande d'amélioration, recommandation ou autre contribution fourni par les utilisateurs concernant le service IP Defender devient la propriété exclusive du Prestataire de services, qui bénéficie d'une licence mondiale, entièrement libérée de redevances, transférable, sous-licenciable, cessible, irrévocable et perpétuelle lui permettant de mettre en œuvre, d'utiliser, de modifier, d'exploiter commercialement et d'intégrer ces contributions dans ses services, sans aucune obligation ni compensation envers l'utilisateur.

Droits de propriété intellectuelle (contenu de l'utilisateur)

  1. Les utilisateurs conservent la propriété de leurs marques (déposées ou non) et des autres droits de propriété intellectuelle afférents aux données qu'ils soumettent.
  2. Vous accordez au Fournisseur de Services une licence non exclusive, sans redevance et mondiale pour utiliser, traiter, analyser et stocker les données soumises. Cette licence est strictement limitée aux fins directement liées à la fourniture du service de surveillance de marques et à l'amélioration de ses fonctionnalités.
  3. Vous déclarez et garantissez détenir tous les droits, licences et autorisations nécessaires pour soumettre les marques à une surveillance et que cette soumission ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers.

Utilisations interdites

  1. Vous vous engagez à respecter toutes les lois et réglementations applicables.
  2. Vous ne devez pas faire un usage abusif de nos Services.
  3. Il vous est interdit de :
    1. Soumettre des informations sur les marques qui sont fausses, trompeuses ou inexactes.
    2. Utiliser le service pour surveiller des marques ou des droits de propriété intellectuelle sur lesquels vous ne détenez pas de droit légitime.
    3. Utiliser le service pour commettre une contrefaçon de marque, un acte de concurrence déloyale ou toute autre activité illégale.
    4. Entraver le bon fonctionnement du service.
    5. Accéder au service sans autorisation.
    6. Se livrer à toute activité susceptible de porter préjudice au fournisseur de services, à ses systèmes ou à d'autres utilisateurs.
    7. Utiliser le service d'une manière susceptible de perturber, d'endommager ou d'altérer son fonctionnement ou l'expérience des autres utilisateurs.
    8. Utiliser une seule Alerte de Marque Protégée pour surveiller plusieurs marques ou marques distinctes. Chaque Alerte doit être dédiée à une seule marque.

Résiliation et suspension

  1. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services si votre comportement enfreint les présentes Conditions d'utilisation ou nos politiques, ou si nous enquêtons sur un comportement suspecté illicite.
  2. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre le Service, ou toute partie de celui-ci, à tout moment, avec un préavis raisonnable aux utilisateurs.
  3. Nous pouvons immédiatement suspendre ou résilier votre accès au Service pour des motifs incluant, sans s'y limiter :
    1. Toute violation des présentes Conditions d'utilisation.
    2. Défaut de paiement des frais d'abonnement à l'échéance.
    3. La fourniture d'informations inexactes ou trompeuses.
    4. Soupçon d'utilisation abusive du Service à des fins interdites.
    5. Toute autre raison commerciale légitime à notre seule discrétion.
  4. En cas de résiliation, votre droit d'accéder au Service et de l'utiliser prendra immédiatement fin, et nous pourrons, à notre discrétion, supprimer votre compte ainsi que toutes les données qui y sont associées.
  5. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers de toute perte ou dommage résultant de toute modification, suspension ou résiliation du Service ou de votre accès à celui-ci.

Avertissements et limitations de responsabilité

  1. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le service IP Defender est fourni « en l'état » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titularité et de non-contrefaçon.
  2. Notre responsabilité pour tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, exemplaire ou punitif, ou toute perte de profits, de revenus, de données, toute perte financière ou interruption d'activité découlant de ou en lien avec l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le Service, même si nous avons été avisés de la possibilité de tels dommages, est explicitement exclue.
  3. Notre responsabilité totale pour toute réclamation fondée sur les présentes conditions, y compris pour toute garantie implicite, est expressément limitée au montant que vous nous avez versé pour l'utilisation des Services au cours des douze (12) mois maximum précédant immédiatement la date à laquelle la réclamation est survenue, ou, à notre discrétion, à la fourniture à nouveau des services.

Indemnisation

  1. Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemne le Fournisseur du Service, ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés et agents, contre toute réclamation, demande, action, perte, dommage, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à :
    1. Votre utilisation du service.
    2. Votre contenu soumis (notamment concernant son exactitude et la non-atteinte aux droits de tiers).
    3. Votre violation des présentes Conditions d'Utilisation.

Confidentialité des données

  1. Nos pratiques en matière de données utilisateurs sont régies par notre Politique de confidentialité, laquelle sera maintenue conformément aux lois internationales applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l'Espace économique européen (EEE).
  2. Si la fourniture du service IP Defender implique un transfert transfrontalier de données à caractère personnel, nous veillerons à ce que ces transferts soient conformes aux réglementations internationales applicables en matière de transfert de données.
  3. Nous ne collectons que les données personnelles nécessaires à la fourniture du service.

Force majeure

  1. Nous ne serons pas responsables de toute défaillance ou de tout retard dans l'exécution de nos obligations au titre des présentes Conditions d'Utilisation directement causés par un cas de force majeure.
  2. Les cas de force majeure comprennent, sans s'y limiter : les catastrophes naturelles (par exemple, inondations, séismes, intempéries graves), les actes de guerre ou de terrorisme, les troubles civils, les émeutes, les mesures gouvernementales ou réglementations, les embargos, les pannes ou perturbations généralisées de l'infrastructure Internet ou des télécommunications, les coupures d'électricité, les cyberattaques, et tout autre événement similaire imprévisible et indépendant de notre volonté.
  3. Le Fournisseur de Services ne saurait être tenu responsable des retards, interruptions ou dysfonctionnements du Service résultant de circonstances échappant à son contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les interruptions, modifications, restrictions d'accès, limitations de débit ou blocages imposés par des fournisseurs de données ou des plateformes tierces sur lesquels le Service repose.
  4. En cas de survenance d'un cas de force majeure, nous vous adresserons sans délai un avis écrit et mettrons tout en œuvre, dans des limites commercialement raisonnables, pour en atténuer les effets et reprendre l'exécution de nos obligations dès que cela sera raisonnablement possible.
  5. Si un événement de force majeure persiste à empêcher la prestation des services pendant une période prolongée (par exemple, 30 à 60 jours), chacune des parties peut résilier le contrat.

Droit applicable et règlement des litiges

  1. Les présentes Conditions sont régies par et interprétées conformément au droit de la République tchèque.
  2. Tout litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant sera tranché par les tribunaux de Prague, en République tchèque.
  3. Les parties s'efforceront d'abord de résoudre tout litige à l'amiable par des négociations menées de bonne foi.
  4. Si aucun accord ne peut être obtenu par la négociation, le litige sera tranché par les tribunaux de Prague, République tchèque.

Modifications des conditions

  1. Nous pouvons modifier les présentes Conditions d'utilisation, ou toute condition supplémentaire applicable à des services spécifiques, à tout moment, par exemple pour tenir compte de l'évolution des lois et réglementations en vigueur ou pour s'adapter aux modifications ou mises à jour des services eux-mêmes.
  2. Nous vous donnerons un avis raisonnable de toute modification, notamment en publiant un avis sur le site web du Service ou en envoyant une notification par e-mail.
  3. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de toute modification vaut acceptation des Conditions révisées.

Modifications du service

  1. Le Fournisseur de Services se réserve le droit de modifier le service IP Defender, ses fonctionnalités, la portée du monitoring, les bases de données spécifiques consultées ainsi que la tarification applicable, à tout moment, moyennant un préavis raisonnable communiqué aux utilisateurs via le service, sur le site web du service ou par e-mail.

Aucune garantie ni responsabilité

  1. Nous n'offrons aucune garantie de remboursement.
  2. Nous excluons toute responsabilité financière ou autre dans toute la mesure permise par la loi.
  3. Le service peut être interrompu à tout moment sans préavis ni indemnité.

Notre promesse

Nous nous engageons à faire évoluer et à améliorer continuellement notre service, en plaçant toujours votre confiance et votre expérience au premier plan. Bien que cela ne constitue pas une garantie juridique, cela reflète notre engagement sincère à vous écouter, à nous adapter et à viser l'excellence tout au long de notre parcours.

Nous nous engageons à maintenir une communication ouverte sur les complexités inhérentes à la surveillance des marques, en reconnaissant l'évolution constante du paysage numérique. Guidés par les retours de nos utilisateurs et les réalités changeantes du secteur, nous restons déterminés à perfectionner notre approche et à renforcer la fiabilité de nos services.

Nous comprenons que la surveillance de la contrefaçon de marques est complexe, car les similitudes peuvent être subjectives. Notre équipe dévouée intègre une IA avancée et les dernières technologies pour prendre en compte ces nuances, bien que nous reconnaissions qu'une précision absolue puisse s'avérer difficile. Néanmoins, nous explorons inlassablement de nouvelles méthodes et des solutions innovantes pour améliorer votre expérience. Nous valorisons votre confiance et restons engagés à offrir un service qui reflète notre engagement envers une amélioration continue et l'excellence.