شروط الخدمة - IP Defender

أهلاً بك في IP Defender. من خلال استخدامك لتطبيقاتنا وخدماتنا («الخدمات» أو «IP Defender»)، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. يرجى قراءتها بعناية.

وصف الخدمة

IP Defender هي خدمة دولية قائمة على الاشتراك لمراقبة العلامات التجارية.

تتضمّن الخدمة مراقبة قواعد بيانات العلامات التجارية المحدّدة وسجلات عامة أخرى. يمتد النطاق الجغرافي للمراقبة ليشمل عددًا من الدول، ويجوز توسيعه أو تقليصه وفقًا لتقدير مقدّم الخدمة.

تستخدم الخدمة أحدث التقنيات، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، للكشف عن أوجه التشابه. وتقرّ بأنّ تحديد أوجه التشابه قد يكون أمرًا ذاتيًا، وأنّ الكشف التلقائي قد لا يكون دقيقًا دائمًا.

مقدّم الخدمة

تُقدَّم الخدمة عبر المنصة الحصرية IPDefender.EU، التي يديرها ، المسجَّلة تحت رقم الشركة ، ولها مكتب رئيسي في ، 101 00 براغ، جمهورية التشيك، الاتحاد الأوروبي ("مقدِّم الخدمة").

قبول الشروط

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق صراحةً على شروط الخدمة هذه، مما يُشكل عقدًا ملزمًا قانونًا بينك وبين مقدم الخدمة.

قيود الخدمة وإخلاء المسؤولية

1. يُقدَّم الخدمة على أساس "كما هي" و"كما تتوفر".
2. نستخدم مصادر بيانات عامة ولا نضمن اكتمال البيانات أو دقتها أو حداثتها.
3. لا نضمن الكشف الشامل عن جميع الاستخدامات المحتملة التي قد تُعدّ انتهاكًا للعلامات التجارية.
4. تُعد خدمة IP Defender أداة لأغراض المراقبة فقط ولا تُعتبر مشورة قانونية. ينبغي عليكم استشارة مستشار قانوني مؤهل للحصول على مشورة بشأن انتهاك العلامات التجارية والإجراءات المناسبة.
5. نظرًا لطبيعة الخدمة، لا يتحمّل مقدّم الخدمة أي مسؤولية عن أي إجراءات يتخذها المستخدم أو يمتنع عن اتخاذها بناءً على نتائج المراقبة.
6. لا يضمن مقدّم الخدمة استمرارية الخدمة أو خلوّها من الأخطاء.

أهلية المستخدم وإدارة الحساب

1. قد تحتاج إلى حساب IP Defender لاستخدام بعض خدماتنا.
2. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وأمان بيانات اعتماد حسابك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. لا تكشف كلمة مرورك لأي شخص.
3. لا تستخدم كلمة المرور نفسها لحسابك في IP Defender التي تستخدمها لتطبيقات الطرف الثالث.
4. أبلغ مقدّم الخدمة فورًا إذا علمت بأي استخدام غير مصرّح به لكلمة المرور الخاصة بك أو لحسابك.
5. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة ومحدّثة عند إنشاء حسابك.
6. يمنع عليك مشاركة حسابك أو السماح لأطراف ثالثة باستخدامه.

شروط الدفع

1. سيتم بيان رسوم الاشتراك وطرق الدفع المقبولة بوضوح.
2. سيتم تحديد دورات الفوترة (شهريًا أو سنويًا مثلًا) والشروط المتعلقة بالتجديد التلقائي للاشتراكات.
3. سيتم تفصيل إجراءات إلغاء الاشتراكات، بما في ذلك أي رسوم مطبقة أو فترات إشعار مطلوبة.
4. سياستنا هي عدم تقديم استرداد للمبالغ المدفوعة لفترات الاشتراك المكتملة أو المكتملة جزئيًا.
5. يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة في حال رفض الدفعات أو وجود حسابات متأخرة.

حقوق الملكية الفكرية (مقدّم الخدمة)

1. يحتفظ مقدم الخدمة بكافة الحقوق والملكية والمصالح الخاصة بخدمة IP Defender، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، برمجياتها، وخوارزمياتها، وقواعد بياناتها، وواجهة المستخدم، والتصميم، والعلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والشعارات، وجميع الوثائق ذات الصلة.
2. نمنحك ترخيصًا محدودًا، وغير حصري، وغير قابل للتحويل، وقابلًا للإلغاء، للوصول إلى الخدمة واستخدامها حصريًا لغرض مراقبة العلامات التجارية التي يحق لك مراقبتها.
3. يُحظر عليك صراحةً:
   1. نسخ الخدمة أو أي جزء منها، بما في ذلك البرمجيات، أو تعديلها، أو توزيعها، أو بيعها، أو تأجيرها، أو استئجارها، أو إعارتها، أو إنشاء أعمال مشتقة منها.
   2. إجراء الهندسة العكسية، أو فك التجميع، أو محاولة استخراج الكود المصدري لبرمجيات الخدمة.
4. جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً محفوظة.
5. أي ملاحظات أو اقتراحات أو طلبات تحسين أو توصيات أو أي مدخلات أخرى يقدّمها المستخدمون فيما يتعلق بخدمة IP Defender تصبح ملكية حصرية وكاملة لمقدّم الخدمة، الذي يمنح ترخيصًا عالميًا غير قابل للإلغاء ودائمًا، قابلًا للتحويل والترخيص من الباطن والتنازل، مدفوع الأجر بالكامل ومعفى من الإتاوات، لتنفيذ واستخدام وتعديل واستغلال تلك الملاحظات تجاريًا ودمجها في الخدمات دون أي التزام أو تعويض تجاه المستخدم.

حقوق الملكية الفكرية (محتوى المستخدم)

1. يحتفظ المستخدمون بملكية علاماتهم التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الواردة في البيانات التي يقدمونها.
2. تمنح مقدّم الخدمة ترخيصًا غير حصري، وبدون مقابل، وعلى مستوى العالم، لاستخدام البيانات المقدّمة ومعالجتها وتحليلها وتخزينها. ويقتصر هذا الترخيص حصريًا على الأغراض المرتبطة مباشرةً بتقديم خدمة مراقبة العلامات التجارية وتحسين وظائفها.
3. تقرّ وتضمن بأنك تملك جميع الحقوق والتراخيص والإذونات اللازمة لتقديم العلامات التجارية للمراقبة، وأنّ هذا التقديم لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.

الاستخدامات المحظورة

1. تلتزم بالامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
2. يجب ألا تسيء استخدام خدماتنا.
3. يُحظر عليك:
   1. تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة أو غير دقيقة بشأن العلامات التجارية.
   2. استخدام الخدمة لمراقبة علامات تجارية أو حقوق ملكية فكرية لا تملك الحق المشروع في مراقبتها.
   3. استخدام الخدمة للانخراط في أي شكل من أشكال التعدي على العلامات التجارية، أو المنافسة غير العادلة، أو أي أنشطة غير قانونية أخرى.
   4. التدخل في التشغيل السليم للخدمة.
   5. الحصول على وصول غير مصرّح به إلى الخدمة.
   6. الانخراط في أي نشاط قد يلحق الضرر بمقدّم الخدمة، أو أنظمته، أو المستخدمين الآخرين.
   7. استخدام الخدمة بأي طريقة قد تعطل أو تتلف أو تُضعِف تشغيل الخدمة أو تجربة المستخدمين الآخرين.
   8. استخدام تنبيه واحد لعلامة تجارية محمية لمراقبة عدة علامات تجارية أو ماركات متميزة. يجب أن يكون كل تنبيه مخصصًا لعلامة تجارية واحدة فقط.

الإنهاء والتعليق

1. قد نقوم بتعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات إذا ما انتهك سلوكك هذه الشروط أو سياساتنا، أو إذا كنا نحقق في مخالفات مشتبه بها.
2. نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف الخدمة، أو أي جزء منها، في أي وقت، مع إشعار معقول للمستخدمين.
3. يحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة فوراً لأسباب تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
   1. أي مخالفة لشروط الخدمة هذه.
   2. عدم دفع رسوم الاشتراك عند استحقاقها.
   3. تقديم معلومات غير دقيقة أو مضللة.
   4. الاشتباه في سوء استخدام الخدمة لأي غرض محظور.
   5. أي سبب تجاري مشروع آخر وفقاً لتقديرنا الحصري.
4. عند الإنهاء، يتوقف فورًا حقك في الوصول إلى الخدمة واستخدامها، ويجوز لنا، حسب تقديرنا، حذف حسابك وأي بيانات مرتبطة به.
5. لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي خسارة أو ضرر ينجم عن أي تعديل أو تعليق أو إنهاء للخدمة أو لحقك في الوصول إليها.

إخلاء مسؤولية وحدود المسؤولية

1. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُقدَّم خدمة IP Defender على أساس "كما هي" و"كما تتوفر"، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء أكانت صريحة أم ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للصلاحية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والملكية، وعدم الانتهاك.
2. يتم استبعاد مسؤوليتنا صراحةً عن أي أضرار غير مباشرة، أو عارضة، أو خاصة، أو تبعية، أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح، أو الإيرادات، أو البيانات، أو الخسائر المالية، أو انقطاع الأعمال الناشئة عن أو المتصلة باستخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها، حتى لو كنا قد أُبلغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
3. تقتصر مسؤوليتنا الكلية عن أي مطالبات بموجب هذه الشروط، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية، صراحةً على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل استخدام الخدمات خلال فترة أقصاها اثنا عشر (12) شهرًا تسبق مباشرة تاريخ نشوء المطالبة، أو، حسب خيارنا، على إعادة تقديم الخدمات.

التعويض

1. توافق على تعويض مقدم الخدمة وشركاته التابعة ومسؤوليه ومديره وموظفيه ووكلائه والدفاع عنهم وتبرئتهم من أي مطالبات أو طلبات أو دعاوى أو خسائر أو أضرار أو التزامات أو تكاليف ومصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن أو تتعلق بـ:
   1. استخدامك للخدمة.
   2. المحتوى الذي تقدمه (لا سيما فيما يتعلق بدقته وعدم انتهاكه لحقوق الأطراف الثالثة).
   3. إخلالك بشروط الخدمة هذه.

خصوصية البيانات

1. تخضع ممارساتنا المتعلقة ببيانات المستخدمين لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي سيتم الحفاظ عليها وفقًا لقوانين حماية البيانات الدولية السارية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمستخدمين الموجودين داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
2. إذا تطلّب تقديم خدمة IP Defender نقل البيانات الشخصية عبر الحدود، فإننا نضمن امتثال عمليات النقل هذه للوائح الدولية المعمول بها فيما يتعلق بنقل البيانات.
3. نحن لا نجمع إلا البيانات الشخصية اللازمة لتقديم الخدمة.

القوة القاهرة

1. لن نتحمل المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في تنفيذ التزاماتنا بموجب شروط الخدمة هذه، والناجم مباشرة عن حدث قوة قاهرة.
2. تشمل أحداث القوة القاهرة، على سبيل المثال لا الحصر: أفعال الله، والكوارث الطبيعية (مثل الفيضانات، والزلازل، والأحوال الجوية القاسية)، وأعمال الحرب أو الإرهاب، والاضطرابات المدنية، وأعمال الشغب، والإجراءات أو اللوائح الحكومية، والحظر التجاري، والأعطال أو الاضطرابات الواسعة النطاق في البنية التحتية للإنترنت أو الاتصالات، وانقطاع التيار الكهربائي، والهجمات الإلكترونية، وأي أحداث أخرى مماثلة لا يمكن التنبؤ بها وتخرج عن سيطرتنا.
3. لا يتحمل مقدم الخدمة المسؤولية عن التأخيرات أو الاضطرابات أو الأعطال في الخدمة الناشئة عن ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الانقطاعات، أو التغييرات، أو قيود الوصول، أو قيود المعدل، أو الحظر من قبل مقدمي بيانات الطرف الثالث أو المنصات التي تعتمد عليها الخدمة.
4. عند وقوع حدث قوة قاهرة، سنوجه إليك إشعاراً كتابياً فورياً، وسنبذل جهوداً معقولة تجارياً لتخفيف آثار هذا الحدث واستئناف تنفيذ التزاماتنا في أقرب وقت ممكن عملياً.
5. إذا استمر حدث القوة القاهرة في منع أداء الخدمات لفترة ممتدة (على سبيل المثال، من 30 إلى 60 يوماً)، يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية.

القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

1. تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين جمهورية التشيك وتُفسر وفقًا لها.
2. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط يتم الفصل فيه أمام محاكم براغ، الجمهورية التشيكية.
3. سيحاول الطرفان أولاً تسوية أي نزاعات ودياً من خلال مفاوضات بحسن نية.
4. إذا لم يتم التوصل إلى حل عبر التفاوض، يُبتّ في النزاع أمام محاكم براغ، جمهورية التشيك.

تعديلات شروط الخدمة

1. يجوز لنا تعديل شروط الخدمة هذه، أو أي شروط إضافية تنطبق على خدمات معينة، في أي وقت، على سبيل المثال، لمواكبة التغييرات في القوانين أو اللوائح المعمول بها، أو لاستيعاب التغييرات أو التحديثات التي تطرأ على الخدمات نفسها.
2. سنقدم إشعارًا معقولاً بشأن أي تعديلات، مثل نشر إشعار على الموقع الإلكتروني للخدمة أو إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني.
3. يُعد استمرار استخدامك للخدمة بعد تاريخ نفاذ أي تعديلات قبولاً منك بالشروط المعدلة.

تعديلات الخدمة

1. يحتفظ مقدم الخدمة بالحق في تعديل خدمة IP Defender، وميزاتها، ونطاق الرصد، وقواعد البيانات المحددة التي يتم فحصها، والأسعار المعمول بها، في أي وقت، مع تقديم إشعار معقول للمستخدمين عبر الخدمة، أو على موقع الخدمة الإلكتروني، أو عبر البريد الإلكتروني.

لا ضمانات ولا مسؤوليات

1. لا نقدم أي ضمانات لاسترداد الأموال.
2. نستبعد كافة المسؤوليات المالية وغيرها إلى أقصى حد يسمح به القانون.
3. يمكن إيقاف الخدمة في أي وقت دون سابق إنذار ودون أي تعويض.

وعدنا

نعدكم بالتطوير والتحسين المستمرين لخدمتنا، مع وضع ثقتكم وتجربتكم دائمًا في مقدمة أولوياتنا. وعلى الرغم من أن هذا لا يُعد ضمانًا قانونيًا، فإنه يعكس التزامنا الصادق بالاستماع والتكيف والسعي نحو التميز طوال مسيرتنا.

نسعى إلى الحفاظ على تواصل مفتوح بشأن التعقيدات الكامنة في مراقبة العلامات التجارية، مع إدراكنا للطبيعة المتغيرة باستمرار للمشهد الرقمي. وانطلاقًا من ملاحظات المستخدمين وواقع القطاع المتطور، نظل ملتزمين بتحسين منهجيتنا ورفع مستوى موثوقية خدماتنا.

ندرك أن مراقبة انتهاكات العلامات التجارية أمر معقد، حيث قد تكون أوجه التشابه ذاتية. ويقوم فريقنا المتخصص بدمج الذكاء الاصطناعي المتقدم وأحدث التقنيات لمعالجة هذه الفروق الدقيقة، رغم إدراكنا أن تحقيق الدقة المطلقة قد يكون تحدياً. ومع ذلك، فإننا نسعى دؤوباً لاستكشاف أساليب جديدة وحلول مبتكرة لتحسين تجربتكم. إننا نقدر ثقتكم، ونبقى ملتزمين بتقديم خدمة تعكس عهدنا بالتقدم المستمر والتميز.