Politique de remboursement

Facturation

IP Defender applique une facturation post-utilisation. Votre première facture est émise 30 jours après le début de la surveillance de vos marques. Par la suite, la facturation s'effectue par cycles trimestriels. Vous ne payez que pour la surveillance effectivement utilisée. Les paiements sont traités par un prestataire tiers sécurisé.

Annulation

Comme la première facture est émise après 30 jours, vous pouvez évaluer le service et le résilier durant cette période sans frais. Par la suite, vous conservez la possibilité de résilier à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Tout solde restant dû pour les services déjà fournis demeure exigible.

Remboursements

Étant donné que la facturation porte sur le monitoring déjà effectué, nous ne procédons à aucun remboursement pour les périodes écoulées. Il n'y a rien à rembourser par avance : vous n'êtes jamais facturé pour un service que vous n'avez pas encore reçu.