Política de Reembolso

Faturamento

O IP Defender utiliza cobrança pós-uso. Sua primeira fatura é emitida 30 dias após o início do monitoramento. Após esse período, os ciclos de cobrança são trimestrais. Você paga apenas pelo monitoramento que utilizou ativamente. Os pagamentos são processados por meio de um processador terceirizado seguro.

Cancelamento

Como a primeira fatura é emitida após 30 dias, você pode avaliar o serviço e cancelá-lo dentro desse período sem qualquer cobrança. Após esse prazo, você ainda poderá cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta. Qualquer saldo pendente referente a serviços já prestados permanecerá devido.

Reembolsos

Como a cobrança se refere ao monitoramento já realizado, não emitimos reembolsos relativos a períodos passados. Não há valores a serem reembolsados antecipadamente, pois você nunca é cobrado por serviços que ainda não foram prestados.