Política de reembolsos

Facturación

IP Defender utiliza un sistema de facturación por pago posterior al uso. Su primera factura se emite 30 días después de iniciar el monitoreo. A partir de entonces, la facturación se realiza trimestralmente. Solo paga por el monitoreo que haya utilizado activamente. Los pagos se procesan a través de un procesador de terceros seguro.

Cancelación

Dado que el primer estado de cuenta se emite después de 30 días, puede evaluar el servicio y cancelar dentro de ese plazo sin cargo. Pasado ese plazo, aún puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Cualquier saldo pendiente por servicios ya prestados permanece pendiente de pago.

Reembolsos

Dado que la facturación corresponde al monitoreo ya realizado, no emitimos reembolsos por períodos anteriores. No hay nada que reembolsar por adelantado, ya que nunca se le cobra por un servicio que aún no ha recibido.