Rückerstattungsrichtlinie

Abrechnung

IP Defender arbeitet nach dem Prinzip der nachträglichen Abrechnung. Ihre erste Rechnung wird 30 Tage nach Beginn des Monitorings erstellt. Anschließend erfolgen die Abrechnungen vierteljährlich. Sie zahlen nur für das tatsächlich genutzte Monitoring. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen sicheren externen Dienstleister.

Kündigung

Da die erste Rechnungsstellung erst nach 30 Tagen erfolgt, können Sie den Service in diesem Zeitraum prüfen und ohne Kosten kündigen. Danach ist eine Kündigung jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen möglich. Etwaige offene Beträge für bereits erbrachte Leistungen bleiben weiterhin fällig.

Rückerstattungen

Da sich die Abrechnung auf bereits durchgeführtes Monitoring bezieht, erstatten wir keine Beträge für vergangene Zeiträume. Eine Vorauszahlung gibt es nicht – Sie werden niemals für Leistungen belastet, die Sie noch nicht erhalten haben.